U Zdravstvenoj ustanovi Alea Dr. Kandić posvećeni smo zaštiti povjerljivosti, integriteta i dostupnosti svih informacija koje obrađujemo – naročito ličnih i zdravstvenih podataka naših pacijenata. Naša politika sigurnosti informacija osigurava da se svi podaci tretiraju s najvišim standardima profesionalne i tehničke sigurnosti.

Kako štitimo vaše podatke?

Radi očuvanja sigurnosti informacija, provodimo niz mjera koje uključuju tehničke, administrativne i organizacione kontrole, kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, izmjenu ili neovlašteno dijeljenje podataka.

1. Tehnička infrastruktura

• Koristimo validirane i ažurirane softverske i hardverske sisteme.

• Infrastruktura je osigurana za neprekidan rad, uz planove kontinuiteta i oporavka.

• Svi pristupi informacijama unutar bolničkog informacionog sistema su ograničeni i evidentirani.

2. Backup i čuvanje podataka

• Svi podaci se arhiviraju i čuvaju u skladu s važećim zakonima i zdravstvenim propisima.

• Postoje definirane procedure i odgovorne osobe za pravovremeno pravljenje rezervnih kopija (backupa) podataka.

3. Edukacija i odgovornost osoblja

• Svi članovi tima su obučeni za sigurno rukovanje zdravstvenim podacima.

• Odgovornosti zaposlenika u vezi s čuvanjem informacija definisane su ugovorima o radu.

4. Ograničenja pristupa

• Pristup podacima omogućen je isključivo ovlaštenom medicinskom osoblju, u svrhu dijagnostike, liječenja i praćenja zdravstvenog stanja pacijenata.

• Svaki pristup, izmjena, brisanje ili unos podataka se nadzire i bilježi.

5. Dijeljenje informacija

• Informacije iz medicinske dokumentacije daju se isključivo pacijentu, ili njegovim bližim srodnicima uz pisanu saglasnost.

• Uvid može biti omogućen nadležnim javnim institucijama ili pravosudnim organima isključivo u skladu sa zakonima BiH.

Načela sigurnosti informacija

Naša politika zasniva se na tri ključna principa:

1. Povjerljivost – Podaci su dostupni isključivo ovlaštenim osobama.

2. Integritet – Podaci su tačni, potpuni i zaštićeni od neovlaštenih izmjena.

3. Dostupnost – Podaci su dostupni nadležnom osoblju kada su potrebni za pružanje zdravstvene usluge.